adentia > formations > accueil et communication pour l'équipe dentaire
Accueillir et communiquer avec efficacité
Public
Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires
Objectifs pédagogiques
L'objectif de la formation est de :
-
Cerner les enjeux de la communication,
-
Professionnaliser l'accueil au cabinet dentaire,
-
Maîtriser les situations difficiles.
Programme
Les exposés théoriques et méthodologiques issus des disciplines en sciences humaines, des jeux de rôles et des mises en situation optimisent l'acquisition et l'appropriation des nouveaux savoir faire.
L'analyse individuelle permet de souligner les axes de progression.
Une évaluation et une attestation sont remises à chaque participant(e) à l'issue du stage.
Responsable pédagogique
Jean-François SIREROL
Durée de la Formation
2 jours
Prochaines sessions
-
Paris : 8-9 février 2021 13-14 sept 2021
-
Lille : 7-8 juin 2021
- Marseille : 2-3 juin 2021
Pour des formations en intra personnalisées, nous contacter
Coût de la formation
580 €