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Accueillir et communiquer avec efficacité

 

Public

Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires

 

Objectifs pédagogiques

L'objectif de la formation est de :

 

  • Cerner les enjeux de la communication,

  • Professionnaliser l'accueil au cabinet dentaire,

  • Maîtriser les situations difficiles.

 

Programme

Les exposés théoriques et méthodologiques issus des disciplines en sciences humaines, des jeux de rôles et des mises en situation optimisent l'acquisition et l'appropriation des nouveaux savoir faire.

 

L'analyse individuelle permet de souligner les axes de progression.
Une évaluation et une attestation sont remises à chaque participant(e) à l'issue du stage.

 

Responsable pédagogique

Jean-François SIREROL

Durée de la Formation

2 jours

 

Prochaines sessions
  • Paris ​​​​: 8-9 février 2021                         13-14 sept 2021

  • Lille : 7-8 juin 2021

  • Marseille : 2-3 juin 2021

Pour des formations en intra personnalisées, nous contacter

Coût de la formation

580 €

Adresse

11 rue des Petites Ecuries

75010 PARIS

Nous joindre

Tél : 01 42 85 33 47

Fax : 01 42 85 28 30  

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