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Accueil et communication

 

Public

Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires

 

Objectifs pédagogiques

L'objectif de la formation est de :

 

  • Cerner les enjeux de la communication,

  • Professionnaliser l'accueil au cabinet dentaire,

  • Maîtriser les situations difficiles.

 

Programme

Les exposés théoriques et méthodologiques issus des disciplines en sciences humaines, des jeux de rôles et des mises en situation optimisent l'acquisition et l'appropriation des nouveaux savoir faire.

 

L'analyse individuelle permet de souligner les axes de progression.
Une évaluation et une attestation sont remises à chaque participant(e) à l'issue du stage.

 

Responsable pédagogique

 

 

Madame Véronique MANGEZ
Consultante en Ressources Humaines

Durée de la Formation

2 jours

 

Prochaines sessions
  • Paris ​​​​: 11-12 mars 2019

                    18-19 novembre 19

  • Lille : 26-27 juin 2019

  • Marseille : 19-20 juin 2019

Pour des formations en intra personnalisées, nous contacter

Coût de la formation

580 €

Adresse

11 rue des Petites Ecuries

75010 PARIS

Nous joindre

Tél : 01 42 85 33 47

Fax : 01 42 85 28 30  

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